Acuerdo de Usuario
Última actualización: 9 de enero de 2025
Efectivo desde el 22 de octubre de 2020
Nota importante:
Antes de utilizar las funcionalidades y servicios de la Plataforma Homestyler (“Plataforma Homestyler”) proporcionados por Homestyler Inc. y sus afiliadas (conjuntamente “nosotros”, “nuestro” o “Grupo Homestyler”), por favor, lea cuidadosamente y comprenda plenamente este Acuerdo de Usuario (“Acuerdo”), especialmente los términos relacionados con la exención o restricción de la responsabilidad del Grupo Homestyler, los términos de exclusión o restricción de los derechos del usuario, y los términos de jurisdicción, etc. Estos términos suelen estar en mayúsculas para recordarle.
Si tiene alguna preocupación acerca de los términos de este Acuerdo, por favor envíe correos electrónicos al equipo de soporte del Grupo Homestyler a través de “homestyler-support@service.alibaba.com”. Si no está de acuerdo con algún término de este Acuerdo, por favor deje de utilizar la plataforma Homestyler, ya que su uso se considerará como aprobación y aceptación completa de todo el contenido de este Acuerdo.
Para cumplir con las leyes y regulaciones relevantes sobre información personal y seguridad de datos, firmaremos simultáneamente con usted este acuerdo la "Acuerdo de Procesamiento de Datos" (Anexo A), y le informaremos en detalle sobre las medidas técnicas y organizativas que hemos tomado para proteger su información personal y la seguridad de la información (Anexo B).
1. Aplicación y Aceptación de este Acuerdo
1.1 Este Acuerdo es un contrato firmado entre los usuarios (o "usted") y Homestyler (Shanghai) Technology Co. Ltd., respecto al uso de los servicios relacionados con la Plataforma Homestyler y tiene efecto contractual.
1.2 Cuando utilice un servicio específico de la Plataforma Homestyler, dicho servicio puede tener acuerdos separados y reglas de negocio relacionadas. Los contenidos mencionados se publicarán y mostrarán en diversas formas como anuncios en la página web, notificaciones, mensajes, correos electrónicos y documentos del centro de ayuda. Una vez oficialmente publicados, tales acuerdos separados y reglas de negocio relacionadas se considerarán parte integral de este Acuerdo y usted deberá cumplir con ellos. La aceptación de cualquiera de las mencionadas reglas de negocio y acuerdos separados se considerará como su completa aceptación de este Acuerdo. Si todos o parte de los términos de los acuerdos separados relacionados o reglas de negocio son o se consideran inválidos, la validez de los acuerdos separados, reglas de negocio relacionadas o sus términos no se verá afectada por ello.
1.3 Tras firmar este Acuerdo, el contenido puede ser modificado debido a cambios derivados de políticas nacionales, productos y el entorno en el que se implementa este Acuerdo. El acuerdo revisado se publicará en este sitio web. Si no está de acuerdo con el acuerdo revisado, por favor deje de iniciar sesión o utilizar la Plataforma Homestyler inmediatamente. Si inicia sesión o continúa usando la Plataforma Homestyler, se considerará que ha aprobado el acuerdo revisado.
1.4 Usted puede realizar pedidos con la Plataforma Homestyler, ya sea en línea o fuera de línea. Si hay algún conflicto o inconsistencia entre este Acuerdo y los pedidos, los pedidos prevalecerán sobre este Acuerdo.
1.5 Si el Grupo Homestyler ha publicado o proporcionado una traducción de este Acuerdo, usted acepta que la traducción se proporciona solo por conveniencia y que esta versión en inglés regirá su acceso y uso de la Plataforma Homestyler.
2. Servicio que proporcionamos
2.1 La Plataforma Homestyler le ofrece servicios como aplicaciones de herramientas de diseño en línea, publicación de información de transacciones de diseño de hogar en línea, servicios de transacción, servicios de renderización y formación de diseño en línea. Los detalles específicos están sujetos a los servicios proporcionados por el Grupo Homestyler en ese momento.
3. Quién puede usar los servicios
3.1 Solo puede usar la Plataforma Homestyler si acepta formar este Acuerdo con nosotros y no es una persona a la que se le prohíbe recibir servicios bajo las leyes de la jurisdicción aplicable. En cualquier caso, debe alcanzar la mayoría de edad según la jurisdicción aplicable.
3.2 Si está aceptando este Acuerdo y utilizando la Plataforma Homestyler en nombre de una empresa, organización, gobierno u otra entidad legal, usted declara y garantiza que está autorizado para hacerlo y tiene la autoridad para vincular dicha entidad a este Acuerdo, en cuyo caso las palabras "usted" y "su" utilizadas en este Acuerdo se referirán a dicha entidad.
4. Tu privacidad
4.1 Su privacidad es de gran importancia para nosotros. Por favor lea la
Política de Privacidad de Homestyler ("Política de Privacidad"), ya que describe los tipos de datos personales que recopilamos de usted y sus dispositivos, cómo usamos sus datos personales y la base legal que tenemos para procesar sus datos personales. En algunos casos, proporcionaremos avisos separados y solicitaremos su consentimiento.
5. Tu cuenta
5.1 Puede iniciar sesión en la Plataforma Homestyler a través de su cuenta de usuario de Homestyler y cuentas de sitios web de terceros, incluidos Facebook, Google, Twitter, o puede disfrutar de servicios limitados como navegar y revisar información como usuario anónimo.
5.2 Puede crear una cuenta de usuario de Homestyler registrándose en línea. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta de usuario de Homestyler. Tenga en cuenta que registrar una cuenta de usuario de Homestyler no significa que pueda utilizar todos los servicios proporcionados por la Plataforma Homestyler.
5.3 Usted reserva el derecho de terminar su cuenta de usuario de Homestyler. Cuando decida no utilizar su cuenta de usuario de Homestyler, primero debe confirmar que no hay tareas pendientes en su cuenta de usuario de Homestyler. Al mismo tiempo, puede retirar todos los fondos disponibles (si los hay) de su cuenta de usuario de Homestyler o emitir otras órdenes de pago legales, y solicitar la cancelación de su cuenta de usuario de Homestyler al Grupo Homestyler después de pagar todas las tarifas de servicio. Después de la aprobación manual del Grupo Homestyler, su cuenta de usuario será cancelada oficialmente.
5.4 Si su cuenta de usuario de Homestyler se cierra (ya sea por usted o por nosotros), sucederán algunas cosas. Primero, su derecho a usar la cuenta de usuario de Homestyler se detendrá inmediatamente. En segundo lugar, eliminaremos todos los datos asociados con su cuenta de usuario de Homestyler o los disociaremos de usted y de su cuenta de usuario de Homestyler, a menos que la ley aplicable nos obligue a conservarlos, devolverlos o transferirlos a usted o a un tercero identificado por usted.
6. Seguridad y Gestión de la Cuenta
6.1 Por favor, guarde cuidadosamente su información de cuenta de usuario de Homestyler, incluyendo el número de cuenta, la contraseña, el código de verificación y otra información. Su cuenta de usuario de Homestyler solo puede ser utilizada por usted y está prohibido transferirla, comercializarla, donarla, alquilarla o prestarla. Si el Grupo Homestyler descubre que su cuenta de usuario de Homestyler ha sido transferida, comercializada, donada, alquilada o prestada, nos reservamos el derecho de suspender su cuenta sin previo aviso y no asumimos la responsabilidad legal ante usted. Las pérdidas resultantes, incluyendo, pero no limitadas a la interrupción del servicio y la eliminación de los datos y contenidos del usuario, serán asumidas por usted.
6.2 Con el fin de proteger la seguridad de las transacciones, la Plataforma Homestyler puede requerirle que complete la autenticación de identidad real y proporcione más materiales e información de identidad para una autenticación de identidad adicional o verificación de calificaciones cuando necesite activar algunas características y servicios de la Plataforma Homestyler. Debe proporcionar información verdadera, actualizada, válida y completa según lo solicite la Plataforma Homestyler.
6.3 Usted acepta notificar inmediatamente al Grupo Homestyler sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario de Homestyler o cualquier otra violación de la seguridad de la cuenta. El Grupo Homestyler no será responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir como resultado de que otra persona use su contraseña o cuenta, con o sin su conocimiento.
7. Tarifa de Servicio
7.1 Algunos servicios de la Plataforma Homestyler tendrán ciertas tarifas de servicio. Para detalles, por favor consultar las reglas de negocio, notificaciones involucradas en el servicio específico. El Grupo Homestyler puede modificar y cambiar los estándares y métodos de cobro del servicio de pago de acuerdo con las necesidades reales, y también puede cobrar por algunos servicios gratuitos. Antes de la modificación anterior, cambio o inicio del cobro, el Grupo Homestyler publicará un aviso o anuncio en la página de servicio correspondiente.
8. Código de Conducta
8.1 Se compromete a no utilizar la Plataforma Homestyler con fines ilegales o de manera ilegal, se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables y a cumplir con todos los acuerdos separados, reglas y guías relacionadas con la Plataforma Homestyler.
8.2 Usted acepta y garantiza que la Plataforma Homestyler no puede ser utilizada para facilitar o asistir en los siguientes actos, ni puede ser utilizada para producir, cargar, almacenar, distribuir o difundir en conexión con los siguientes actos:
(1) Difusión de obscenidades, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato, terrorismo o incitación a delitos;
(2) Insultar o difamar a otros, o infringir los derechos legales e intereses de otros.
8.3 Usted acepta y garantiza que el uso de la Plataforma Homestyler está sujeto a este Acuerdo y a las reglas y controles de negocio relacionados, y no puede ser utilizado para participar, incluyendo pero no limitado a las siguientes acciones, o para facilitar las siguientes acciones:
(1) Proporcionar información para la autenticación de identidad real sin autenticidad, completitud o precisión;
(2) Transferir, vender, alquilar, prestar o compartir su cuenta de usuario de Homestyler con otros;
(3) Realizar cualquier daño o intentar dañar la seguridad de la red, incluyendo pero no limitado a virus, troyanos, código malicioso, phishing, escaneos maliciosos, intrusión ilegal, acceso no autorizado, etc.;
(4) Realizar cualquier cambio o intentar cambiar la configuración del sistema proporcionada por la Plataforma Homestyler o comprometer la seguridad de la Plataforma Homestyler;
(5) Eliminar toda la información de derechos de autor de la Plataforma Homestyler, realizar ingeniería inversa, descompilación inversa, descompilación inversa de la Plataforma Homestyler, o tratar de encontrar el código fuente del software de la Plataforma Homestyler de otras maneras;
(6) Copiar, cambiar, modificar, enlazar a la Plataforma Homestyler comercialmente, o crear cualquier trabajo derivado o producto, o utilizar complementos, plugins o herramientas no autorizadas para acceder, interferir o afectar a la Plataforma Homestyler;
(7) Acceder o intentar acceder a nuestra Plataforma Homestyler mediante rastreadores web u otros métodos automáticos, o violar archivos robots.txt o similares en la Plataforma Homestyler;
(8) Utilizar, alquilar, prestar, copiar, modificar, enlazar, reimprimir, compilar, publicar o establecer sitios espejo de datos relacionados con la Plataforma Homestyler con fines comerciales;
(9) Realizar cualquier operación maliciosa, o que pueda dañar cualquier calificación o comentario en la Plataforma Homestyler, y cualquier acto que pueda afectar la integridad o precisión de la Plataforma Homestyler;
(10) Utilizar tecnología u otros métodos para destruir y perturbar la operación de la Plataforma Homestyler y el uso de la Plataforma Homestyler por otros usuarios;
(11) Eludir cualquier restricción al acceso o disponibilidad de la Plataforma Homestyler;
(12) Infringir los derechos de otros o participar en actividades que violen el derecho a la privacidad o a la protección de datos de otros;
(13) Ayudar a otros a romper estas reglas.
8.4 Si el Grupo Homestyler descubre que su comportamiento viola las leyes aplicables o este Acuerdo por su propio juicio o según la información recopilada por otras entidades o individuos, el Grupo Homestyler puede tomar una o más de las siguientes medidas basadas en su juicio independiente:
(1) Requerirle que reemplace y modifique de inmediato los contenidos relacionados con el Artículo 8.2;
(2) Eliminar y bloquear los contenidos relacionados con el Artículo 8.2 o desconectar directamente los enlaces de estos contenidos;
(3) Restringir y suspender su uso del Grupo Homestyler, incluyendo pero no limitado a la baja de línea de algunos de los servicios de la Plataforma Homestyler y restricciones en su operación de la Plataforma Homestyler, etc.;
(4) Terminar su uso de la Plataforma Homestyler, incluyendo pero no limitado a la baja de línea de todos los servicios de la Plataforma Homestyler y la cancelación de sus cuentas de usuario de Homestyler, etc.
8.5 Cuando el Grupo Homestyler tome medidas bajo el Artículo 8.4, le proporcionará un canal de quejas, el cual será notificado por correo electrónico, mensaje, SMS o por su teléfono.
8.6 Si usted viola las leyes aplicables o los términos de este Acuerdo en el proceso de uso de la Plataforma Homestyler, resultando en la pérdida del Grupo Homestyler, otros usuarios o cualquier tercero, usted deberá asumir todas las responsabilidades, y el Grupo Homestyler no asumirá ninguna responsabilidad por esto.
L. Idioma
Si existe algún conflicto entre la versión en inglés y otra versión en idioma de este Acuerdo de Usuario, la versión en inglés prevalecerá.
9. Suspensión e Interrupción del Servicio
9.1 Dada la particularidad del servicio de red, Homestyler puede ajustar o terminar algunos o todos los servicios de la plataforma Homestyler en cualquier momento por razones justificadas. Sin embargo, el Grupo Homestyler le informará lo antes posible para que pueda realizar copias de seguridad de sus datos y ajustes comerciales para proteger sus derechos legales. Si el servicio de red cambiado, interrumpido o terminado es nuestro producto gratuito, el Grupo Homestyler no necesita notificar al usuario ni asumir ninguna responsabilidad ante ningún usuario o tercero. Estas justificaciones incluyen lo siguiente:
(1) Mantenimiento regular, como examen, mantenimiento y actualización de la plataforma Homestyler o equipos relacionados de manera regular o irregular para ofrecer servicios más completos a los usuarios;
(2) Fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, acciones gubernamentales, ajustes de políticas, ajustes de leyes y regulaciones, huelgas y disturbios o enfermedades infecciosas;
(3) Fallo de operación básica, incluyendo pero no limitado a ajustes técnicos del sector de telecomunicaciones, destrucción de líneas de telecomunicaciones/energía por otros, y la instalación, modificación y mantenimiento de recursos de red de telecomunicaciones/energía por parte de cualquier tercero;
(4) Incidentes de seguridad de red, tales como virus informáticos, troyanos u otros programas maliciosos y ataques de hackers;
(5) Operaciones inadecuadas o fallos de su software de computadora, sistemas, hardware y líneas de comunicación;
(6) Uso no autorizado de la plataforma Homestyler por parte de los usuarios;
(7) Otras situaciones que no son causadas por el Grupo Homestyler, o no pueden ser controladas o razonablemente previstas por el Grupo Homestyler.
10. Terminación del Servicio
10.1 Si por cualquier motivo (incluyendo, pero no limitado a, fuerza mayor, morosidad del usuario, violaciones del usuario, etc.) se termina este Acuerdo o los servicios de la plataforma Homestyler, todos los datos en su cuenta de usuario de Homestyler o cualquier dato almacenado en los servidores del Grupo Homestyler debido al uso de la plataforma Homestyler se mantendrán mientras exista su cuenta. Deberá completar la migración y respaldo de todos los datos de manera oportuna. Después de la expiración del período de retención, el Grupo Homestyler eliminará automáticamente todos sus datos.
10.2 Usted entiende y acepta que la suspensión, interrupción o terminación de los servicios de la plataforma Homestyler y/o de las cuentas de usuario de Homestyler no representa una terminación de su responsabilidad y aún será responsable por posibles incumplimientos de contrato o daños durante el uso de la plataforma Homestyler.
11. Limitación de Responsabilidad
11.1 En cualquier caso, la responsabilidad del uso de los servicios relacionados proporcionados por terceros en el proceso de uso de la plataforma Homestyler por parte del usuario recaerá sobre el tercero, y el Grupo Homestyler no asumirá dicha responsabilidad.
11.2 El Grupo Homestyler no proporciona ninguna garantía o condición, expresa, implícita o estatutaria, a ningún usuario y/o transacción. Antes de tomar una decisión de comercio, debe comprender completamente las transacciones pertinentes, tomar decisiones cuidadosas basadas en sus objetivos comerciales, tolerancia al riesgo y estado de los activos, y asumir todos los riesgos bajo su propio riesgo.
11.3 Su acceso y uso de la Plataforma Homestyler están bajo su propio riesgo. Usted entiende y acepta que los servicios de la Plataforma Homestyler se le proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" . Sin limitar lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, EL GRUPO HOMESTYLER RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN . El Grupo Homestyler no ofrece garantías ni representaciones y renuncia a toda responsabilidad por: (1) la completitud, precisión, disponibilidad, puntualidad, seguridad o fiabilidad de la Plataforma Homestyler; (2) cualquier daño a su sistema informático, pérdida de datos u otro daño resultante de su acceso o uso de la Plataforma Homestyler; (3) la eliminación, o el fallo para almacenar o transmitir, cualquier contenido y otros datos mantenidos por la Plataforma Homestyler; y (4) si la Plataforma Homestyler cumplirá con sus requisitos o estará disponible de manera ininterrumpida, segura o sin errores. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenido de la Plataforma Homestyler o a través de los servicios de la Plataforma Homestyler, creará ninguna garantía o representación no expresamente hecha aquí.
11.4 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL GRUPO HOMESTYLER NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA QUE SEAN INCURRIDOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, USO, REPUTACIÓN COMERCIAL U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE (1) SU ACCESO A O USO DE O INHABILIDAD PARA ACCEDER O USAR LA PLATAFORMA HOMESTYLER; (2) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE CUALQUIER TERCERO EN LA PLATAFORMA HOMESTYLER, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (3) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LA PLATAFORMA HOMESTYLER; O (4) ACCESO NO AUTORIZADO, USO O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL GRUPO HOMESTYLER EXCEDERÁ LA CANTIDAD MAYOR ENTRE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $100.00) O LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO, SI CORRESPONDE, EN LOS ÚLTIMOS SEIS MESES POR LOS SERVICIOS QUE DIERON LUGAR AL RECLAMO. LAS LIMITACIONES DE ESTA SUBSECCIÓN SE APLICARÁN A CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN GARANTÍA, CONTRATO, ESTATUTO, TORT (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRA ÍNDOLE, Y SIN IMPORTAR SI AL GRUPO HOMESTYLER SE LE HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, E INCLUSO SI UN REMEDIO ESTABLECIDO AQUÍ SE DETERMINA QUE HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.
12. Propiedad Intelectual
12.1 El Grupo Homestyler le otorga una licencia personal, libre de regalías, intransferible y no exclusiva para usar la Plataforma Homestyler. Esta licencia tiene el único propósito de permitirle usar y disfrutar del beneficio de los servicios de la Plataforma Homestyler proporcionados por el Grupo Homestyler, de la manera permitida por este Acuerdo.
12.2 Los derechos de propiedad intelectual, que incluyen, entre otros, derechos de marca registrada, patentes, derechos de autor y secretos comerciales de todos los contenidos en la Plataforma Homestyler, que incluyen, pero no se limitan a, proyectos, imágenes, archivos, información, documentaciones, arquitectura de la plataforma, disposición de pantallas de la plataforma y diseño web, pertenecen al Grupo Homestyler u otros titulares de derechos. Sin el acuerdo escrito específico del Grupo Homestyler u otros titulares de derechos, nadie podrá usar, modificar, reproducir, mostrar públicamente, alterar, distribuir o publicar públicamente programas o contenidos de la Plataforma Homestyler. Sin el acuerdo escrito específico del Grupo Homestyler, nadie podrá reproducir, copiar, falsificar, vender, revender o acceder al Grupo Homestyler o a cualquier parte del mismo para cualquier fin comercial.
13. Aplicación Legal y Resolución de Disputas
13.1 Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Popular de China. Todas las disputas relacionadas con este Acuerdo o su ejecución se resolverán mediante negociación amistosa. En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo mediante consulta, usted acepta someter la disputa a arbitraje por el Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (“HKIAC”) de acuerdo con las reglas de arbitraje del HKIAC vigentes en el momento de la aplicación. El lugar del arbitraje será Hong Kong. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes.
Anexo A
Acuerdo de Procesamiento de Datos
Preámbulo
Homestyler proporciona a los usuarios la aplicación Homestyler® y, en este contexto, brinda servicios basados en un acuerdo celebrado entre las partes que consta del formulario de pedido y de los Términos y Condiciones (en adelante, denominado "Acuerdo Principal"). Como parte de esta prestación de servicios, es necesario, o al menos no se puede excluir, que Homestyler maneje datos personales para los cuales el usuario actúa como el responsable en el sentido de las disposiciones sobre protección de datos (en adelante, "Datos del Pedido"). Este Acuerdo especifica los derechos y obligaciones de protección de datos de las partes contratantes en relación con el manejo de los Datos del Pedido por parte de Homestyler para el cumplimiento del Acuerdo Principal.
Cláusula 1. Alcance, objeto y duración del procesamiento
1. Este acuerdo de procesamiento de datos se aplica a todas las actividades relacionadas con el acuerdo principal, así como a las actividades en las que los empleados de Homestyler pueden procesar datos relacionados con derechos personales dentro del ámbito del procesamiento delegado. Si el usuario utiliza Homestyler® como persona natural en actividades puramente personales o familiares, el protocolo de procesamiento de datos no se aplicará a la aplicación.
2. Al proporcionar la aplicación Homestyler® y los servicios definidos en el Acuerdo Principal, Homestyler puede ayudar a los Usuarios en el procesamiento de datos personales; el contenido detallado de este acuerdo se encuentra en el acuerdo principal. El procesamiento para proporcionar datos personales de servicios de Homestyler® se define en la aplicación y el protocolo principal.
3. Duración del procesamiento: La duración del procesamiento está determinada por el plazo del Acuerdo Principal.
4. Los siguientes tipos y categorías de datos requieren el procesamiento de datos personales:
(1) Proporcionar datos personales de Homestyler® (perfil de usuario) necesarios para el establecimiento de la aplicación y la comunicación: Acceso a los datos de usuarios registrados, como nombre y dirección de correo electrónico.
(2) Los usuarios que utilizan Homestyler®: La operación en línea de la aplicación recopila y procesa datos personales, como datos del modelo cargados por los usuarios, datos de casos y imágenes renderizadas, videos y productos relacionados.
(3) Las categorías de sujetos de datos afectados por el procesamiento incluyen usuarios (si la aplicación es utilizada por individuos), empleados de los usuarios u otros usuarios autorizados, socios de comunicación de los usuarios autorizados y objetos de comunicación.
Cláusula 2. Responsabilidad por el procesamiento de datos
Dentro del marco de este acuerdo, el Usuario es completamente responsable de garantizar la legalidad de los datos personales. Homestyler solo debe procesar datos personales en nombre de los Usuarios bajo sus instrucciones.
Cláusula 3. Ofertas no diseñadas para datos personales sensibles
La funcionalidad de almacenamiento de datos asociada con las Ofertas NO es adecuada para el almacenamiento de números de Seguro Social, números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, números de licencia de conducir, información médica o información de seguros de salud; datos sobre características personales u otros datos personales, como raza u origen étnico, religión o creencias filosóficas, afiliación política u opiniones, datos genéticos o biométricos, orientación sexual o membresía sindical; o cualquier otra información que pueda exponer o presentar un riesgo de daño a un individuo si se divulga o utiliza de manera inapropiada (colectivamente, "Datos Personales Sensibles"). Salvo que sea expresamente requerido por Homestyler (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito utilizado para comprar una suscripción), no subirá ni pondrá a disposición de Homestyler ningún Dato Personal Sensible, incluidos archivos que contengan Datos Personales Sensibles, en relación con su uso de cualquier Oferta.
Cláusula 4. Colaboración y Compartición de Su Contenido
Algunas Ofertas le permiten colaborar con otros, incluyendo compartir o publicar Su Contenido. Si elige compartir o publicar Su Contenido, otros podrán usar, vender, reproducir, modificar, distribuir, hacer disponible, mostrar, transmitir y comunicar Su Contenido, y suspender o terminar el acceso no eliminará ni inhibirá el acceso a cualquier Contenido que haya sido compartido o publicado anteriormente. Si no desea que otros tengan dicho acceso o derechos, no utilice las funciones de compartir, publicar u otras funciones de colaboración de las Ofertas y ajuste sus permisos en consecuencia.
Una Oferta puede presentar enlaces a Materiales/Servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan como una conveniencia para usted. Homestyler no monitorea ni controla lo que estos terceros harán con su Contenido. Usted es responsable de garantizar el nivel adecuado de acceso a su Contenido por parte de cualquier tercero. Si autoriza que su Contenido sea compartido con un tercero, Homestyler puede poner su Contenido a disposición de dicho tercero; sin embargo, Homestyler no tendrá ninguna responsabilidad por las acciones de dicho tercero.
Cláusula 5. Medidas técnicas y organizativas
Homestyler está obligado a cumplir con las regulaciones legales de protección de datos. Para conocer las TOMS específicas para proteger la seguridad de los datos, consulte el Anexo B que se adjunta a continuación.
Cláusula 6. Obligaciones de Homestyler
Homestyler solo debe corregir o eliminar datos de activos relacionados con el usuario basándose en las instrucciones del Usuario, o restringir el procesamiento de dichos datos.
Homestyler shall not copy user asset data without the prior consent of User. Unless they are necessary to ensure proper processing of data and proper execution of services.
Homestyler debe apoyar a los Usuarios en la realización de inspecciones regulatorias dentro de un alcance razonable y necesario, siempre que estas inspecciones estén relacionadas con el procesamiento de datos de Homestyler. Homestyler puede solicitar el reembolso de los gastos y costos probables incurridos por estos servicios de apoyo (reembolso de gastos puro).
Homestyler deberá exigir al personal empleado para procesar los datos del Usuario que mantengan la confidencialidad de acuerdo con los Artículos 28 [3] [2], 29 y 32 [4] del Reglamento General de Protección de Datos.
Homestyler should notify Users without delay of any interference or violation of data protection regulations, as well as any suspected violation of data protection or misconduct by employees when processing personal data. This applies particularly to any notification obligations of Users under Articles 33 and 34 of GDPR. Homestyler ensures that, if necessary, appropriate support will be provided to Users to fulfill their obligations under Articles 33 and 34 of GDPR (GDPR Articles 28 [3] [2] [f]). Homestyler can only issue notifications to Users in accordance with Article 33 or Article 34 of GDPR upon their prior instructions.
Cláusula 7. Obligaciones del Usuario
El Usuario es plenamente responsable de evaluar la aceptabilidad del procesamiento de datos comisionado y de proteger los derechos de las personas afectadas correspondientes.
Si el Usuario descubre algún error o violación en los términos de protección de datos al revisar sus derechos personales, debe notificar a Homestyler inmediatamente y de forma completa.
El Usuario es responsable de las obligaciones de notificación estipuladas en los Artículos 33 y 34 del RGPD.
Cláusula 8. Autoridad del Usuario para emitir instrucciones
Homestyler solo procesará los datos del Usuario de acuerdo con las instrucciones expresadas específicamente por el Usuario en los términos de este acuerdo y las disposiciones del acuerdo principal, a menos que el comportamiento esté sujeto a restricciones legales; en este caso, Homestyler notificará al Usuario sobre estos requisitos legales, a menos que las leyes pertinentes prohíban dicha notificación por motivos de interés público significativo. Los Usuarios pueden modificar, revisar o reemplazar instrucciones individuales por escrito o en forma textual. Los Usuarios tienen derecho a emitir instrucciones en cualquier momento. Si es necesario emitir instrucciones debido a una violación de las regulaciones de protección de datos o las disposiciones por las que Homestyler es responsable en este contrato, no hay obligación de pagar una remuneración.
Los Usuarios deben confirmar inmediatamente las instrucciones verbales por escrito o en forma textual (como correo electrónico).
Si Homestyler considera que alguna de las instrucciones dadas por el Usuario viola disposiciones legales (Artículo 28 [3] [3] del RGPD), Homestyler deberá notificar inmediatamente al Usuario. Homestyler tiene derecho a suspender la ejecución de las instrucciones correspondientes hasta que sean confirmadas o modificadas por la persona responsable del Usuario.
Cláusula 9. Obligación de asistencia
Si, en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, el Usuario está obligado frente a un individuo a proporcionar información o detalles sobre el procesamiento de los datos de esta persona o a garantizar los derechos de los sujetos de datos de acuerdo con el RGPD, Homestyler deberá asistir al Usuario en el cumplimiento de estas obligaciones con medidas técnicas y organizativas adecuadas de acuerdo con el RGPD.
Los costos demostrables incurridos (reembolso puro de gastos) por proporcionar asistencia de acuerdo con el párrafo 1 serán reembolsados por el Usuario, a menos que la asistencia esté relacionada con una violación de las disposiciones de protección de datos o estipulaciones en este Acuerdo de las cuales Homestyler es responsable.
Cláusula 10. Disposiciones finales
En la medida en que no se contengan disposiciones especiales en este Acuerdo, se aplican las disposiciones del Acuerdo Principal. En caso de contradicciones entre este Acuerdo y las disposiciones de otros acuerdos contractuales, en particular del Acuerdo Principal, las disposiciones de este Acuerdo tienen prioridad.
Cualquier cambio y complemento a este acuerdo y a todos sus componentes, incluidas las garantías proporcionadas por Homestyler o los cambios en los anexos, requieren un acuerdo por escrito que indique claramente que se trata de un cambio o complemento a estos términos. Esto también se aplica a la exención de este requisito de forma.
El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas derivadas de este Acuerdo sigue las disposiciones del acuerdo principal.
Anexo B
Medidas Técnicas y Organizativas (TOMs)
Las medidas técnicas y organizativas (TOMs) que se presentan a continuación se aplican a todas las ofertas de servicios estándar.
Proporcionadas por Homestyler Security, excepto cuando el Usuario es responsable de las TOMs de seguridad y privacidad. La evidencia de las medidas implementadas y mantenidas por Homestyler Security puede presentarse en forma de atestados actualizados, informes o extractos de organismos independientes a solicitud del Usuario.
I. Controles y Validación
1. Gestión de acceso de usuarios
El objetivo del control de usuarios es prevenir que personas no autorizadas utilicen sistemas de procesamiento de datos. Homestyler proporciona una plataforma de gestión de acceso a recursos, que incluye un sistema de control de acceso basado en RBAC, una aplicación de permisos de datos y un sistema de aprobación, así como un sistema de auditoría y revisión. El control de acceso a datos debe asegurar que los usuarios autorizados de un sistema de procesamiento de datos solo puedan acceder a los datos que les corresponden según sus derechos de acceso, y que los datos no puedan ser leídos, copiados, modificados o eliminados de forma no autorizada durante el procesamiento, uso y después del almacenamiento.
(1) Identificación y autenticación de usuarios/protección con contraseña
(2) Verificación automatizada de autorizaciones
(3) Introducción de medidas restrictivas de acceso (por ejemplo, autorización de solo lectura)
(4) Limitación en el tiempo de las opciones de acceso
(5) Uso de procedimientos de cifrado
2. Separabilidad
Se debe asegurar que los datos recopilados para diferentes propósitos se puedan procesar por separado. Separación de sistemas de prueba y producción
(1) Separación de usuarios: separación lógica de los datos (por ejemplo, diferentes directorios de archivos)
(2) Uso de diferentes tipos de cifrado
3. Control de entrada
La posibilidad de verificar posteriormente y determinar si los datos personales fueron ingresados, modificados o eliminados de los sistemas de procesamiento de datos, y por quién, debe ser garantizada.
(1) Definición de autorización de entrada
(2) Registro de inicios de sesión
II. Autenticación
Homestyler mantiene políticas y estándares para cuentas y contraseñas para proteger la información del usuario. Se implementan algoritmos de hash criptográficamente fuertes, de acuerdo con los estándares de la industria, antes de almacenar las contraseñas o credenciales de los usuarios, como el algoritmo de hash con sal, entre otros. Todo el diseño de datos sigue la base regulatoria del GDPR: privacidad desde el diseño.
Homestyler proporciona autenticación multifactor (MFA) para acceder a información sensible; por ejemplo, una contraseña como primer factor de verificación y un código de verificación por correo electrónico o una verificación por teléfono como segundo. A través del servicio de token de seguridad (STS), el sistema puede emitir credenciales de acceso temporales por un período de tiempo limitado.
III. Monitoreo y Auditoría
Homestyler utiliza herramientas de monitoreo en tiempo real para detectar intentos de acceso no autorizado y proporciona auditorías fuera de línea a través de una plataforma de big data.
IV. Incidentes de Seguridad
Homestyler mantendrá un plan de respuesta a incidentes y seguirá las políticas de respuesta a incidentes documentadas, incluida la notificación de violaciones de datos al controlador de datos sin demora indebida cuando se conozca una violación o se sospeche razonablemente que afecta los datos personales del usuario.
V. Gestión de Riesgos
Homestyler evaluará los riesgos relacionados con el procesamiento de datos personales y creará un plan de acción para mitigar los riesgos identificados.
VI. Políticas de Seguridad
Homestyler mantendrá y seguirá políticas y prácticas de seguridad de TI que son fundamentales para el negocio de Homestyler y obligatorias para todos los empleados de Homestyler, incluidos el personal suplementario. Las políticas de seguridad de TI serán revisadas periódicamente y se enmendarán según lo que Homestyler considere razonable para mantener la protección de los servicios y el contenido procesado en ellos.
Los empleados de Homestyler completarán anualmente la educación sobre seguridad y privacidad y certificarán cada año que cumplirán con el código de conducta empresarial ético de Homestyler, así como con las políticas de confidencialidad y seguridad, como se establece en las Directrices de Conducta Empresarial de Homestyler. Se proporcionará capacitación adicional en políticas y procesos a las personas que tengan acceso administrativo a componentes de seguridad, específica para su rol dentro de las operaciones de Homestyler y en el apoyo del servicio, y según sea necesario para mantener la conformidad y certificaciones.
VII. Gestión de Amenazas y Vulnerabilidades
Homestyler mantendrá medidas destinadas a identificar, gestionar, mitigar y/o remediar las vulnerabilidades dentro de los entornos de diseño de Homestyler.
Las medidas de seguridad incluyen:
(1) Gestión de parches
(2) Antivirus / antimalware
(3) Avisos de notificación de amenazas
(4) Escaneo de vulnerabilidades (todos los sistemas internos) y pruebas de penetración periódicas (sistemas de cara a Internet) dentro de la remediación de vulnerabilidades identificadas
VIII. Programa de Seguridad
Programa de Seguridad. Homestyler mantendrá un programa de seguridad que establece procesos y salvaguardias diseñados para mantener la seguridad en un nivel adecuado.
Normas de la industria. El programa de seguridad de Homestyler está diseñado en base a normas de la industria relevantes, que actualmente incluyen pero no se limitan a ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 y puntos de referencia CIS.
Política de Seguridad de la Información. Homestyler mantendrá una Política de Seguridad de la Información escrita y de empresa amplia, diseñada para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos del usuario. La Política de Seguridad de la Información establece estándares y directrices escritas sobre la seguridad de la información en las operaciones de Homestyler y la conducta de su personal, incluidos aquellos relacionados con el uso aceptable, el control de acceso, la autenticación, la seguridad de los dispositivos, la supervisión de la seguridad, la gestión de la seguridad del proveedor y la gestión de incidentes, entre otros.
IX. Producción de Datos
Homestyler utiliza productos de seguridad en la nube para proteger los datos (por ejemplo, protección contra DDoS, WAF, cortafuegos en la nube), cifra los datos durante la transmisión (por ejemplo, a través de HTTPS) y usa HMAC como algoritmo de firma para prevenir la manipulación. También se proporcionan marcos de seguridad para garantizar la seguridad durante el procesamiento (por ejemplo, un marco de registro con desensibilización que soporta enmascaramiento, filtrado, hash y cifrado). Se utilizan algoritmos de hash o cifrado estándar de la industria para el almacenamiento de datos sensibles y se proporcionan diferentes políticas para el respaldo y la restauración de datos según las diferentes categorías de datos.
Homestyler no:
(a) retendrá, usará o divulgará Datos Personales excepto en la medida necesaria para proporcionar los Servicios o según lo exija la ley;
(b) "venderá" o "compartirá" los Datos Personales;
(c) retendrá, usará o divulgará Datos Personales fuera de la relación comercial directa entre usted y Homestyler;
Homestyler le notificará si determina que ya no puede cumplir con sus obligaciones de proteger sus Datos Personales.
Usted puede, previa notificación razonable a Homestyler, tomar medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el uso no autorizado de Datos Personales relacionados con el procesamiento de Datos Personales por parte de Homestyler.